Преимущества и недостатки формы обратной связи

Автор: ivan

Рубрики: Полезно знать

Наверняка вы заметили, что на многих веб-сайтах присутствует форма обратной связи, то есть у посетителей его есть возможность написать какой-либо комментарий администратору не со своего е-мейла, а прямо с сайта.
обратная связь
Большим плюсом такой формы обратной связи является то, что пользователь точно напишет письмо, не передумает, потому как ему не нужно будет запоминать ваш е-мейл, чтобы вставить его в почтовый клиент, или копировать его, а потом еще и открывать. Все это слишком долго.

Еще одно удобство формы обратной связи является то, что вы сами придумываете поля для заполнения, то есть, создать запрос нужной вам информации в любом виде. Конструктор форм поможет вам создать любые HTML формы, если вам понадобиться самому создать форму обратной связи.

И самое главное преимущество формы обратной связи заключатся в том, что ваш адрес электронной почты остается скрытым, благодаря чему вы защищаетесь от огромного количества ненужной информации в виде спама. Следует отметить, что спам – это такая штука, которой очень сложно избежать в Интернете, поэтому она может достать вас при помощи отправки сообщений через форму. Однако, спасение есть – капча, требующая ввода символов в виде защитного кода.

Небольшим недостатком формы обратной связи является то, что вам может приходить одно и то же письмо неоднократно. Это может быть сделано специально разработчиком сайта, чтобы удостовериться, что хоть одно письмо к вам все-таки дошло, и отправляют пару писем сразу.

В заключении хочется сказать, что в случае отправки электронного письма через форму обратной связи, у пользователя (у адресанта) не остается копии письма. А это не по душе большинству пользователей. Рекомендуется создавать галочки, которые обладают функцией отправки копии сообщения пользователя на его почту.

Подпишись и узнаешь быстрее всех!

subscribeСистема Orphus